編者按:李志勇2001年畢業于山東工藝美術學院,現任山東新之航平面設計有限公司設計總監,2012年8月7日《設計·中國》(design.cn)濟南設計調研組在山東新之航平面設計有限公司工作期間對其進行了采訪。
做設計不同于搞藝術,做客戶滿意的設計
設計·中國:你所在的公司屬于什么性質的?下面有什么具體的分工嗎?
李志勇:我們公司現在屬于私營企業有設計部分設計一部和設計二部。還有品牌創意中心,內刊創意中心,還有一個文案部。文案部是為這四個部門服務的。設計主要是平面,影視,策劃、圖片、網站。像策劃、圖片網站都是這幾年做起來的。公司前期是做雜志的,然后又從中接著引申出好多平面上的業務,例如畫冊。 我做了全省范圍內很多公司的畫冊,包括政府部門的、企業的、外宣的。還有根據客戶要求的一些店內的展覽,包括國家的一些領導前來視察,市級單位來檢查。他們會有好多種展覽,我們又專門發展了一個專門做展覽的部門。
設計·中國:公司服務的客戶有哪些?
李志勇:我們服務的客戶范圍比廣。我們一個是政府,一個是企業還有一些新產品開發的一些項目,我們會給它做一些品牌策劃。就是做企業文化,客戶要把企業文化轉換成書面文字的形式,不僅限于有什么產品推出,還加入公司的最新的動態。
其實設計師和客戶溝通的時間比較多,有的東西必須是和客戶溝通后才能進行修改的。有些設計屬于設計師與客戶之間交流的產物。尤其是在北方要加入很多客戶的意見,他們會參與我們的設計。
設計·中國:你是怎樣看待客戶參與設計這一現象的,有沒有什么方法來解決客戶與設計師之間的思想碰撞問題的?
李志勇:有一句話是這么說:“做設計是帶著腳鐐在跳舞”。設計師有設計師發揮的空間,但設計師必須受制于客戶。設計會有一定的局限,它不像搞藝術創作,藝術創作想怎么創作就怎么創作,設計做出來必須讓客戶滿意,才能得到相應的報酬。
我們會用心和客戶交流,首先要聽他們的意見,聽了他的想法再把自己意見融合在一起,然后出一個小稿。我們現在出方案,先出一個自己滿意的方案。聽客戶的意見以后,我們再給他出一個方案,我們會給客戶提供兩個方案。這樣一來我們會盡量說服他們,讓客戶接受我們的方案,如果客戶實在不同意我們會加入客戶的一些元素在設計里面。
設計·中國:公司里的每個項目都要做兩套方案嗎?
李志勇:如果時間不是特別緊張,我們會做兩套。像我們做畫冊,封面的做兩個方案,內容只做一個方案,因為我們在做一個方案時客戶會認為我們不重視他們,給他們兩個方案我們也會找到一個心里平衡,也會給他們一個選擇,讓他們比較一下。其實客戶也分為好多種,有的客戶會完全遵循你的意思,會按照你的想法來做。有的客戶會完全不聽你的,所以我們做設計第一要這個單子要簽成,第二是要為公司盈利。因為做設計不同于搞藝術,不可能允許設計師有很大的發揮空間,要看設計師是如何和客戶怎樣溝通,慢慢的做成朋友的關系,這樣我們來做起來就會游刃有余。