編者按：張磊，濟南海右博納設計公司總經理。2012年8月6日，在濟南海右博納設計公司間隙時間，《設計·中國》(design.cn)濟南設計調研組對張磊總經理進行了采訪。  

　　給自己和公司定位，海右博納一直在路上 設計管理者要切身為員工考慮 

    設計·中國：海右博納在濟南設計行業中取得了驕人的成績，能請你簡單介紹下你與海右博納嗎？

    張磊：2000年，我作為第一批美術本科生進入濟南大學，畢業工作了幾年后創立了海右博納。海右博納剛成立之前，我做這個行業已經七、八年了，投資者與合伙人都是行業資深人士。我們公司主要服務于較高端的客戶，客戶比較雜。現在對廣告行業并不是十分深入，其實我一直希望將海右博納打造成一個具有國際視野與未來意識的品牌策略與設計公司。

    設計·中國：從業這么多年，你的理想是否實現了？

    張磊：沒有。我的理想才剛剛起步，海右博納一直在路上，是我給自己公司定制的廣告語。用它對自己、對公司的追求與發展定了方向，我一直希望打造自己理想的團隊。但是目前公司一直停留在平面階段。華誼兄弟廣告傳媒公司，是我們奮斗努力的目標。無論平面廣告、影視廣告還是電影電視都屬于創意的范疇，因此發展自己的視覺廣告、影視傳媒等更大范圍的東西，是我們的發展目標。

    設計·中國：當你們公司和客戶交談時，你公司的作品不被客戶接受，你會怎么處理？

    張磊：對一件事情評判標準有很多，作品偏向企業不是妥協，而是尊重客戶。我曾經對員工提出一個苛刻的要求，不能說服客戶接受自己的作品，就接受客戶的建議。一個優秀的設計師至少要是一個好的溝通者，我們是服務行業，不能滿足客戶的一切要求，但我們要在服務范圍內要允許客戶提出自己的意見。剛工作的設計師會擔心沒日沒夜的改方案，很多時候這正式設計師與客戶的溝通不足的表現，其實這是不對的，他們應該多考慮與客戶的溝通。 

    設計·中國：從個人職業來說，你對這個行業有何體會。

    張磊：我公司的管理理念是快樂輕松地工作，不加班。輕松快樂的環境才能更好地吸納人才，留住人才，使團隊更好發展。我們公司有行政部門，要求員工每天做兩次廣播體操，組織員工看電影。還會通過旅游、年底雙薪等政策調節員工生活。我們公司的工資待遇是濟南設計行業較高的，我希望把設計團隊做成高收入人群，設計師腦力勞動非常累，公司也應該將更多的收入投入到設計師身上，成立以來，我們公司沒有員工因為薪資原因離職。

    設計·中國：你是怎樣從設計師轉換成管理者的？你認為作為一名管理者需要具備什么素質？

    張磊：我喜歡設計，也喜歡文字，因此做了管理者。一個單純的設計師需要了解更廣泛的知識，至少是個雜家。與客戶溝通的時候才能更好的說服客戶，這是一個設計師的基本素質。在綜合素質提高的過程中就慢慢轉化為策劃者，管理者不懂設計，也無法了解員工的設計。我從事設計管理是希望打造有戰斗力的團隊，戰斗力是客戶和員工對公司的認可度。我希望我給員工打工，為員工創造最大價值，希望擁有自己的、廠房、連鎖機構等。管理者首先要考慮員工和客戶的價值，即使會失掉一些客戶，我依然會遵循我自己的辦事原則。

   設計行業要做負責的設計 

  設計·中國：就目前山東省設計行業的發展環境，你覺得有什么變化？

   張磊：全運會后，山東設計行業的發展速度比較快。廣告行業存在超值服務，客戶對廣告的認知度不高。設計行業要有自己的原則，有責任心，逐漸讓客戶認識到設計的價值。否則在競爭如此激烈的今天，對公司未來的發展會有很大阻礙。多媒體設計在山東省是空白市場，有需求但沒有價格范疇，這需要整個行業一起確定價格范疇，引導市場。多媒體設計也是我公司的發展的一小步，我們會拍攝公司的小片子，員工自己做動畫形象，做出自己的動畫故事。

    設計·中國：你對濟南廣告設計行業市場環境有何認識？

    張磊：濟南設計行業是塑造品牌的階段，我們公司成立后一直努力爭取很多大的項目。通過這些項目，塑造公司的品牌，積累客戶群，完善做事原則。除了重點項目不做免費提案，設計師將全身心投入到工作中。近期我們還開展了內部學習，合作的地產公司為員工講述地產基礎知識，各部門為其他部門講基礎知識等。讓大家互相學習經驗，我也會給大家講我的成長經歷、工作經驗。

    設計·中國：在設計的過程中有沒有抄襲的現象？如何解決圖片版權問題的？

    張磊：遇到過，但是我們公司沒有這種現象。我們公司為客戶設計時會和注冊公司全方位合作，在注冊公司審核通過后才會提交客戶。設計師可以借鑒字體、處理方式、借鑒思路，但不可以抄襲。我們公司講究原創性，有些客戶模仿大企業而提供的創意，我們只是依據思路來制作，而不抄襲，一則牽扯到版權；二則對該公司的未來發展也沒有好處。我們公司有長期合作的公司，如山東畫報、齊魯晚報等，有的圖片是從圖片網站上購買的，我們是長期的會員。不會牽扯法律糾紛，這是非常重要的。有些收費型的圖片公司會給客戶強調，客戶提供的圖片牽扯到版權糾紛的，我方也會給客戶強調并與客戶約定好，一定要保證版權的歸屬。

   設計行業與設計教育 

   設計·中國：貴公司應屆畢業生多嗎？你在人才招聘時的標準是什么？

   張磊：比較多，我公司會為應屆生提供實習崗位。每年都有很多山東工藝美術學院和濟南大學的學生實習生。通過實習，我們能更加了解這個人。實習中，我公司為畢業生灌輸我公司的企業理念，更好的為公司服務。有經驗的設計師，具有了一定的認識后很難再培養自己的企業理念。而招聘時我還是比較看重人的品性，其次是專業能力及努力程度。為公司減少內耗，避免人員流動，保證員工的質量，更有利于公司發展。近幾次的招聘中，有合適的人才就吸納進來，如果沒有合適的人才我們也不急于招收。

    設計·中國：應屆生畢業生有何欠缺？

    張磊：應屆畢業生對商業性的判斷不準確，實際操作過程中創作型元素較多，很少考慮開發商的商業價值。

    設計·中國：大學教育給你帶來了什么？

    張磊：我在大學中學的東西比較雜，并不是很系統。設計師最重要的是做自己喜歡的，盡量多的去積累基礎性的東西。剛畢業的大學生，軟件是最基本的東西。其次，在學校里要多閱讀多瀏覽。